POLÍTICA DA QUALIDADE
UM COMPROMISSO
Para a Sobrais, nada é mais importante do que desenvolver a sua actividade com base em valores como a transparência, responsabilidade e credibilidade. Nesse sentido, consciente da relevância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito da actividade que desenvolve, a Sobrais define a sua Política da Qualidade traduzida num conjunto de princípios.
A Política da Qualidade é divulgada e assegurada pela comunicação da mesma, com a sua entrega a todos os colaboradores, para além da sua afixação, de modo a ser participada a todos que de algum modo colaboram com a Sobrais. Conheça os pilares em que assenta a nossa Política da Qualidade:
• Orientar as suas actividades e processos, por forma a atingir e manter a satisfação global dos clientes, indo ao encontro dos seus requisitos;
• Compromisso com a implementação e cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma NP EN ISO 9001, melhorando continuamente a sua eficácia;
• Incentivar o envolvimento dos colaboradores, por forma a obter a melhoria contínua das suas actividades e processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Desenvolver um ambiente de parceria e envolvimento com os seus Fornecedores por forma a garantir que os requisitos da Sobrais, bem como os dos seus clientes, são cumpridos.
• Orientar as suas actividades e processos, por forma a atingir e manter a satisfação global dos clientes, indo ao encontro dos seus requisitos;
• Compromisso com a implementação e cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma NP EN ISO 9001, melhorando continuamente a sua eficácia;
• Incentivar o envolvimento dos colaboradores, por forma a obter a melhoria contínua das suas actividades e processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Desenvolver um ambiente de parceria e envolvimento com os seus Fornecedores por forma a garantir que os requisitos da Sobrais, bem como os dos seus clientes, são cumpridos.
